ターゲットを決めてWEBサイトを作成していますか?

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「特定のターゲット」に向けてメッセージを送る

ホームページを見て反応して欲しいのは、マーケットという"層"ではなく、個人のお客様です。ですから、マーケット全体を対象にするのではなく、「特定のターゲット」に向けてメッセージを作成することに意味があるのです。
さらに、現代は情報氾濫の時代です。無秩序に、無制限に情報が供給されてきます。その中で、実はお客様はこう思っています。

「みんな同じように見える。一体どれが、自分に合った情報なの?」

そのようなお客様には、商品やサービスをわかりやすく伝える必要があります。
そのために、ターゲットを定め、このように伝えるのです。

「この情報こそ、あなたにとって本当に価値のあるものですよ!」と。

そうすることで、お客様は「その価値」に気付いてくれ、その価値の内容を確かめたくなり、その結果反応が上がります。

あなたのWEBサイトは「おーい!」と呼びかけているだけ!?

WEBサイトでアピールする情報は、見て欲しいお客様がすでに決っているはずです。
ですから、そのお客様に響くコピーやメリットを打ち出せば、そのお客様は「自分に向けてだ!」と気付いてくれ、必ず反応は上がります。
ターゲットを振り向かせるコツは、「求めるお客様像をハッキリと表現する」ことです。
例えば、「小学生のいる30代のご家族の皆さまへ」とか、「夏休みの家族旅行をお考えのお父さんお母さんへ」とか、「いつもの自分を髪型からイメージチェンジしたい働く女性のあなたへ」などなど。
設定したターゲットがホームページを見たときに、一瞬で「あ、私のことだ!」と気づかせる必要があります。

お客様の視点で「あなたの商品やサービスの価値」を伝える!

広告やホームページを作成していると、つい売る側の視点で作ってしまいがち。
お客様に対して、売る側が提供する専門的な情報だけでメリットを打ち出しても、ピン!ときません。
なぜなら、ターゲットとなるお客様は「実はあなたの商品には興味がなく、何も知らない」からです。
ですからホームページでは、具体的なお客様像(年齢や性別、人物像など)を想定し、そのお客様にあてたコピーや表現手法などを駆使して「その商品(サービス)を利用することで、こんなメリットが得られます!」ということを、打ち出します。
商品の機能や価格ではありません、お客様が最も気になるのは
「商品やサービスの価値=自分が手にすることで得られる未来」です。
しかも「できるだけ簡単にわかりやすく」お知らせします。
なぜなら、お客様は「わかりにくい」というだけで極端に反応が落ちるからです。